Vigência: 30/10/2026. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, a LGPD).
Quem trata seus dados
Morvin Group é a marca da RHUAN VINICIUS VIZZELLI E SILVA DE MORAIS LTDA.
A controladora dos dados descritos nesta política é a RHUAN VINICIUS VIZZELLI E SILVA DE MORAIS LTDA, CNPJ 54.119.033/0001-84, com endereço na Rua Doutor Gonzaga Machado, 5-76, Bloco F5, Apt 1, Cond. Camélias I, Vila Engler, Bauru/SP, CEP 17047-090. Telefone (14) 9182-6081. E-mail contato@morvingroup.com.
Encarregado e canal do titular
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é Rhuan Vinicius Vizzelli e Silva de Morais, sócio administrador da empresa.
Para qualquer pedido sobre seus dados, escreva para contato@morvingroup.com.
Controlador e operador
Atuamos de dois jeitos, e a diferença muda a quem você deve se dirigir:
- Como controladora: quando você fala conosco, visita este site ou é contato comercial da empresa. Nós decidimos como esses dados são tratados.
- Como operadora: quando operamos anúncios, atendimento ou CRM para uma empresa cliente. Nesse caso a empresa cliente é a controladora e decide o tratamento. Seguimos as instruções da empresa cliente.
Se você falou com uma empresa atendida por nós, o pedido deve ir a ela. Se escrever para nós, identificamos a empresa e encaminhamos o seu pedido.
Que dados tratamos
Quando você fala conosco
Contato enviado por e-mail, telefone ou WhatsApp, quando usado: nome, e-mail, número de telefone, nome da empresa e o que você escrever na mensagem.
Quando você visita este site
O site não tem formulário nem login. A hospedagem registra dados técnicos de cada acesso para entregar as páginas e proteger o serviço, como endereço IP, data e hora, página pedida, navegador e sistema.
Quando você interage com anúncios e mensagens em plataformas Meta
Quando a empresa usa esses canais (Facebook, Instagram, Messenger e WhatsApp), podemos receber: nome e identificador do perfil, número de WhatsApp, conteúdo das mensagens trocadas conosco, respostas a formulários de anúncio e a indicação de qual anúncio originou o contato.
Quando você é cliente
Dados de contrato e cobrança: nome dos representantes da empresa, CNPJ, e-mail, telefone e dados fiscais. Também os acessos que o cliente nos autoriza a usar nas contas de anúncio, WhatsApp e CRM dele.
O que não coletamos
Como controladora, não pedimos dados pessoais sensíveis, como saúde, religião ou biometria. Pedimos que você não envie esse tipo de dado em mensagens. O site não tem pixel, analytics nem cookie de rastreamento. Não vendemos dados pessoais.
Finalidades e bases legais
| Para que usamos | Dados | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|
| Responder quem nos procura e preparar proposta | Contato e mensagem | Procedimentos preliminares de contrato (V) e legítimo interesse (IX) |
| Prestar o serviço contratado | Dados de contrato e acessos autorizados | Execução de contrato (V) |
| Emitir nota fiscal e cumprir deveres legais | Dados fiscais e de cobrança | Obrigação legal (II) |
| Atender e dar seguimento a quem respondeu a anúncio ou mensagem da empresa | Dados de plataformas Meta | Consentimento (I), quando você envia seus dados para esse fim, ou legítimo interesse (IX) |
| Medir de qual anúncio veio cada contato da empresa | Origem do contato | Legítimo interesse (IX) |
| Manter o site no ar e seguro | Dados técnicos de acesso | Legítimo interesse (IX) |
| Defender a empresa em processo ou disputa | Registros necessários | Exercício regular de direitos (VI) |
Quando o tratamento depende de consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento pelo e-mail acima.
Dados de plataformas Meta
Os dados recebidos das plataformas Meta são usados só para as finalidades acima: atender você, dar seguimento ao contato e medir a origem dele. Esse uso pode envolver os fornecedores descritos em Compartilhamento e operadores. Não vendemos esses dados, não os alugamos e não os usamos para criar perfis para terceiros.
Você pode pedir a exclusão a qualquer momento. O caminho está em Exclusão de Dados.
Compartilhamento e operadores
Compartilhamos dados só quando é necessário para a operação. Estas são as categorias de quem pode recebê-los:
- Hospedagem e banco de dados: guardam e entregam as informações dos sistemas. A Vercel Inc. hospeda este site. Política da Vercel.
- Provedores de e-mail: recebem e guardam as mensagens enviadas para o nosso endereço.
- Ferramentas de CRM e atendimento: guardam contatos e conversas.
- Provedores de inteligência artificial: quando um atendimento usa inteligência artificial, as mensagens podem ser processadas por provedores desse tipo.
- Monitoramento de erros: registram falhas técnicas dos sistemas para que possam ser corrigidas.
- Plataformas de anúncio (Meta e Google): mostram os anúncios e medem o resultado deles. Em projetos de clientes, pode ocorrer o envio de eventos de conversão a essas plataformas, ou seja, o aviso de que um contato avançou ou comprou.
- Meta Platforms (Facebook, Instagram e WhatsApp): quando você usa esses canais. A Meta trata seus dados também por conta própria. Política da Meta.
- Contabilidade: recebe dados fiscais e de cobrança para cumprir deveres legais.
- Empresa cliente: recebe os dados dos contatos dela quando atuamos como operadora.
- Autoridades e Justiça: quando a lei ou uma ordem exigir.
A lista atual de fornecedores é informada ao titular mediante pedido pelo e-mail contato@morvingroup.com.
Transferência internacional
A Vercel, a Meta e outros fornecedores das categorias citadas nesta política podem manter servidores fora do Brasil, como nos Estados Unidos. Por isso seus dados podem ser tratados em outro país. Essa transferência segue o art. 33 da LGPD, com base na execução de contrato, nas garantias contratuais desses fornecedores ou no seu consentimento, conforme o caso.
Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Contato que não virou contrato | Até 12 meses após a última conversa |
| Dados de plataformas Meta tratados como controladora | Até 12 meses após a última interação, ou até o seu pedido de exclusão |
| Contrato e relação comercial | Durante o contrato e 5 anos depois |
| Documentos fiscais | 5 anos, ou o prazo que a lei fiscal exigir |
| Dados técnicos de acesso | Ficam com a hospedagem pelo período que ela adota, respeitadas as obrigações legais |
| Dados tratados como operadora | Pelo prazo definido pela empresa cliente |
Terminado o prazo, apagamos ou anonimizamos os dados.
Seus direitos
O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos seus dados;
- acessar seus dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- saber com quais entidades compartilhamos seus dados;
- saber que pode não dar consentimento e o que isso significa;
- revogar o consentimento.
Para exercer qualquer direito, escreva para contato@morvingroup.com. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger os seus dados. Respondemos em até 15 dias corridos.
Como pedir a exclusão
Envie um e-mail para contato@morvingroup.com com o assunto "Exclusão de dados". Confirmamos o pedido e concluímos a exclusão em até 15 dias corridos. O passo a passo completo está em Exclusão de Dados.
Guardamos apenas o que a lei obriga ou permite guardar, como documentos fiscais e registros para defesa em processo, e informamos isso na resposta.
Segurança
O site funciona só em conexão segura (HTTPS). O acesso a contas e dados é restrito a quem precisa dele para trabalhar. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante para você, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, como manda o art. 48 da LGPD.
Crianças e adolescentes
Os serviços descritos neste site são para empresas e não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos de propósito dados de crianças e adolescentes. Se isso acontecer, avise pelo e-mail acima e apagamos.
ANPD
Se o seu pedido não for resolvido por nós, você pode apresentar uma petição à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo canal do titular.
Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a nova versão e a nova data de vigência aparecem nesta página.